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Streik der kanadischen Postangestelltengewerkschaft
Unseren kanadischen Kunden weist Canada Post darauf hin, dass die Canadian Union of Postal Workers (CUPW) am Freitag, den 15. November, um 00:01 Uhr ET einen Streik plant. Kanadische Kunden müssen mit Verzögerungen bei der Bestellung rechnen, insbesondere zu Beginn der Ferienzeit. Kanadische Kunden können hier auf der Website der Canada Post aktuelle Streikinformationen abrufen. Wir laden kanadische Kunden außerdem ein, bei einem unserer kanadischen Händler, zu bestellen, da ihnen für die Lieferung innerhalb des Landes möglicherweise andere Versandmethoden zur Verfügung stehen.
Versandhinweise für die Feiertage 2024
Unsere europäischen Kunden möchten darauf hinweisen, dass unser Versandlager in den Niederlanden von Montag, 23. Dezember bis Mittwoch, 1. Januar wegen Feiertagen geschlossen ist. Der Betrieb wird am Donnerstag, 2. Januar wieder aufgenommen. Alle Bestellungen, die während dieser Zeit eingehen, werden nach den Feiertagen bearbeitet. Bitte berücksichtigen Sie dies bei der Aufgabe Ihrer Bestellungen.
Für Kunden aus den USA und dem Rest der Welt, ist unser Versandlager am Weihnachtstag geschlossen und nimmt den Betrieb erst am nächsten Tag wieder auf. Allen eine schöne Weihnachtszeit
Ferienzeit 2024
Ist es bei Ihnen schon kalt? Für viele von uns ist das Wetter zum Radfahren fast vorbei, aber das heißt nicht, dass wir aufhören, unsere Fahrräder auszustatten, während wir von der nächsten Radsaison träumen und uns darauf vorbereiten! Machen Sie den ATLAS unbedingt zu einem wertvollen Teil Ihrer Radausrüstung für die Radsaison 2025! Schöne Feiertage euch allen!
ATLAS Throttle Lock-Lagerstandorte
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USA: San Bernardino, California Moreland, Georgia Des Plaines, Illinois Phillipsburg, New Jersey Fort Worth, Texas |
Europa: Amsterdam, Niederlande |
Wenn Sie Ihre ATLAS Throttle Lock lieber vor Ort kaufen möchten, prüfen Sie bitte, ob es in Ihrem Land oder Staat einen Händler gibt: Händlersuche
Mehrwertsteuer für EU- und Nicht-EU-Länder in Europa: Wir berechnen Mehrwertsteuer für alle EU-Bestellungen, für die Mehrwertsteuer anfällt. Da wir aus den Niederlanden versenden, berechnen wir 21 % Mehrwertsteuer. Diese wird beim Bezahlvorgang berechnet. Abhängig von den Gesetzen des Empfängerlandes können zusätzliche Gebühren anfallen, die vom Spediteur vor der endgültigen Lieferung berechnet werden. Wenn Ihnen beim Bezahlvorgang keine Mehrwertsteuer berechnet wird, zahlen Sie die Mehrwertsteuer, wenn Ihre Bestellung in Ihrem Land eintrifft. Bitte beachten Sie, dass Ihre Bestellung aus den USA versandt werden kann, wenn der von Ihnen bestellte Artikel am Versandort in den Niederlanden nicht vorrätig ist. In diesem Fall werden Ihnen beim Bezahlvorgang berechnete Mehrwertsteuergebühren erstattet und Sie werden per E-Mail benachrichtigt. Sie zahlen die Mehrwertsteuergebühren dann, wenn Ihre Bestellung in Ihrem Land eintrifft. Beachten Sie, dass diese Gebühren je nach den Gesetzen Ihres Landes zur Besteuerung importierter Artikel höher oder niedriger ausfallen können, als wenn die Bestellung aus den Niederlanden versandt wird. Wir haben keine Kontrolle über diese Gebühren und können nicht vorhersagen, wie hoch sie sein werden. Alle für die endgültige Lieferung anfallenden Steuern und Gebühren gehen zu Lasten des Kunden. Eine Abwertung der Ware auf den Zollpapieren mit dem Ziel, die Steuerlast des Kunden zu senken, nehmen wir nicht vor. Im Falle einer Rücksendung werden die Mehrwertsteuer sowie weitere von ATLAS Throttle Lock nicht erhobene Einfuhrsteuern und Gebühren nicht erstattet.
Mehrwertsteuer für alle anderen Länder: Sofern nicht anders angegeben, verstehen sich alle auf der Website und beim Bezahlvorgang aufgeführten Preise ohne Mehrwertsteuer oder andere Einfuhrsteuern oder -gebühren – einschließlich, aber nicht beschränkt auf Steuern auf Bundes-, Staats-, Provinz- oder lokaler Ebene und etwaige Bearbeitungsgebühren, die von den Transportunternehmen zusätzlich zu diesen Steuern erhoben werden.. Wir berechnen diese Gebühren nicht beim Bezahlvorgang, da wir keine Möglichkeit haben, diese zu ermitteln oder sie im Namen des Kunden zu bezahlen. Im Falle einer Rücksendung erhält der Käufer für diese Kosten keine Entschädigung. Informationen zur Erstattung von Importkosten im Falle einer Rücksendung Ihrer Bestellung erhalten Sie bei Ihrer örtlichen Steuerbehörde. We will not devalue goods on customs documentation for the purpose of lowering the customer's tax burden.
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USA: Bestellungen werden jeden Werktag aus einem unserer Lager in den USA verschickt.
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Kanada: Bestellungen werden jeden Werktag aus einem unserer Lager in den USA verschickt.
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Europa: Bestellungen werden aus Amsterdam, Niederlande, versendet. Die Lieferzeit variiert je nach Versandart.
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Australien und Neuseeland: Bestellungen werden jeden Werktag aus einem unserer Lager in den USA verschickt.
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Südamerika: Bestellungen werden jeden Werktag aus einem unserer Lager in den USA verschickt.
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Naher Osten: Bestellungen werden jeden Werktag aus einem unserer Lager in den USA verschickt.
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Überall sonst: Bestellungen werden jeden Werktag aus einem unserer Lager in den USA verschickt.
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Bedingungen
Preise
Die oben aufgeführten Versandkosten sind in US-Dollar angegeben. Sofern nicht anders angegeben, sind alle Preise auf der Website in US-Dollar angegeben. Klicken Sie auf die Dropdown-Liste der Währungen unten rechts auf jeder Seite, um die Website-Währung auf den Bestellseiten und an der Kasse zu ändern. Währungsumrechnungen werden automatisch von Shopify gesteuert und unterliegen ständigen Änderungen. Daher kann die Genauigkeit der Währungsumrechnung leicht variieren und liegt nicht in der Verantwortung von ATLAS Throttle Lock. Die Produktpreise verstehen sich ohne Mehrwertsteuer, GST oder andere Formen von Einfuhrsteuern und -zöllen. Eventuell anfallende Steuern und Zölle werden an der Kasse angezeigt. Derzeit berechnet ATLAS Throttle Lock nur Mehrwertsteuer auf Sendungen an Standorte innerhalb der Europäischen Union. Diese Gebühren basieren auf 21 % niederländischer Mehrwertsteuer. Alle anderen Steuern und Gebühren, die für die endgültige Lieferung anfallen, gehen zu Lasten des Kunden. ATLAS Throttle Lock berechnet keine Einfuhrgebühren für internationale Sendungen außerhalb der Europäischen Union. Für alle anderen internationalen Standorte werden Steuern und Zölle vor der endgültigen Lieferung vom Spediteur berechnet und eingezogen.
Die Versandkosten können ohne Vorankündigung geändert werden und können bei Bestellungen mehrerer Produkte höher sein. Die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs berechnet. Sofern beim Bezahlvorgang nicht anders angegeben, enthalten die Versandkosten keine Zoll- oder Abgabengebühren, die für die Einfuhr eines Produkts in das Zielland anfallen. Abhängig von verschiedenen Umständen können einige Versandmethoden mit oder ohne Vorankündigung eingestellt oder hinzugefügt werden. Wenn bestimmte Versandunternehmen nicht an Ihre Adresse liefern, kontaktieren Sie uns bitte unter info@atlasmoto.com, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben. Versandkosten werden nicht erstattet. Wir erstatten aus keinem Grund Versandkosten.
Lieferzeiten
Die Lieferzeiten sind nur annähernd und werden weder von ATLAS Throttle Lock noch vom Spediteur garantiert, mit Ausnahme einiger (nicht aller) Expressversandoptionen. Die auf der Website angegebenen Lieferzeiten gelten nach dem Versand des Artikels, sofern nicht anders angegeben. Alle Bestellungen (ausgenommen Soft Goods), sowohl Standard- als auch Express-Bestellungen, werden in den meisten Fällen innerhalb von zwei Werktagen verschickt, wobei die meisten Bestellungen je nach Zeitpunkt der Bestellung am nächsten Werktag verschickt werden. Wenn wir diese Verpflichtung nicht einhalten können, werden Sie per E-Mail über etwaige Verzögerungen unsererseits informiert. In einigen Fällen kann die Lieferung je nach Faktoren, die außerhalb des Einflussbereichs von ATLAS Throttle Lock liegen, mehr oder weniger lange dauern, einschließlich – aber nicht beschränkt auf – Zollverzögerungen, Wetterereignisse, Schwierigkeiten mit dem Spediteur bei der Adressfindung, Poststreiks und Erhebung von Steuern und Gebühren. Soft Goods-Artikel wie T-Shirts und Hoodies werden auf Bestellung gefertigt und von unseren Partnern bei Printful ausgeführt. Aus diesem Grund haben Soft Goods-Artikel eine Vorlaufzeit von 6–11 Tagen und werden getrennt von anderen bestellten Artikeln verschickt. Printful stellt gelegentlich die Produktion bestimmter Artikel ohne Ankündigung ein oder sie sind nicht vorrätig. Falls Ihre Bestellung aufgrund der Nichtverfügbarkeit des Produkts bei Printful nicht wie aufgegeben ausgeführt werden kann, versendet Printful automatisch ein vergleichbares Produkt. Im Falle einer Rücksendung werden die Versandkosten nicht erstattet und es erfolgt keine Erstattung für Steuern und Gebühren, die für die ursprüngliche Lieferung erhoben wurden. Für Soft Goods gilt keine 30-tägige Geld-zurück-Garantie und sie können nur in brandneuem, ungeöffnetem, ungetragenem und ungewaschenem Zustand nach alleinigem Ermessen von ATLAS Throttle Lock zurückgegeben werden, das die Rückgabe von Soft Goods aus beliebigen Gründen ablehnen kann.
Lieferunternehmen und Lager
Bei Lieferungen an US-amerikanische Standorte verschicken wir aus einem von mehreren inländischen Lagern und nutzen verschiedene Versandunternehmen (einschließlich – aber nicht beschränkt auf – USPS, UPS, DHL, OnTrac/LaserShip und sogar DoorDash!). So können wir eine kostengünstige und pünktliche Lieferung anbieten. Bei Bestellungen mit mehr als einem Artikel versenden wir möglicherweise aus mehr als einem Versandlager, je nach Verfügbarkeit der bestellten Artikel. Aus mehreren Faktoren kann es sein, dass wir nicht aus dem Lager versenden, das Ihrem Lieferort am nächsten liegt, und die Wahl des Lieferunternehmens beim Bezahlvorgang ist nicht möglich. Falls es jedoch bestimmte Lieferunternehmen gibt, die nicht an Ihren Standort liefern, kontaktieren Sie uns bitte unter info@atlasmoto.com, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben. Wir werden versuchen, Kunden mit besonderen Lieferanforderungen im Rahmen des Zumutbaren entgegenzukommen, beachten Sie jedoch, dass dies nicht in allen Fällen möglich ist.
Bei internationalen Bestellungen per Standard International verwenden wir je nach Zielort verschiedene Spediteure. Ein möglicher Spediteur ist DHL. Bitte beachten Sie, dass Ihr Paket unabhängig vom endgültigen Lieferort häufig an das DHL-Bearbeitungszentrum in Frankfurt (Deutschland) weitergeleitet wird. Bestellungen nach Südamerika per DHL Standard werden beispielsweise trotzdem zur Bearbeitung nach Deutschland geschickt, obwohl wir aus den USA versenden. Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitungszeit in Deutschland je nach mehreren Faktoren, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, manchmal Wochen dauern kann. Bitte beachten Sie auch, dass bei DHL-Standardsendungen mehrere Tage ohne Tracking-Updates vergehen können und dies für diese Art des Economy-Versands völlig normal ist. Wir empfehlen Ihnen, an der Kasse die Option DHL Express auszuwählen (sofern für Ihr Land/Ziel verfügbar), wenn Sie Ihre Bestellung schneller erhalten möchten. Expressversandoptionen sind in die meisten internationalen Länder aus Kostengründen nicht verfügbar.
Bei Bestellungen, die in abgelegene europäische Gebiete geliefert werden, die nicht physisch in Europa liegen (wie Inselgebiete oder Departements), kann der Versand von unserem Lager in den USA statt von unserem Lager in den Niederlanden erfolgen. Dies liegt an der oft abgelegenen Lage dieser Orte, was unsere Fähigkeit, von unserem Lager in den Niederlanden aus zu versenden, beeinträchtigen kann. Der Versand an diese Orte kann erheblich länger dauern als die angegebenen Lieferzeiten.
Steuern und Gebühren
Bei allen internationalen Sendungen kann der Spediteur bei der Einfuhr des Pakets in das Land zusätzlich zu etwaigen lokalen, bundesstaatlichen oder provinziellen Steuern Makler- und Wartungsgebühren erheben. Diese Gebühren werden vom endgültigen Zustelldienst (normalerweise das lokale Postsystem Ihres Heimatlandes) erhoben, bevor das Paket zugestellt oder vom Kunden abgeholt wird. Alle für die endgültige Zustellung anfallenden Steuern und Gebühren gehen zu Lasten des Kunden. Wir werden Waren auf Zolldokumenten nicht abwerten, um die Steuerlast des Kunden zu senken. Weitere Informationen zur Mehrwertsteuer und anderen Einfuhrsteuern finden Sie in den Abschnitten zur Mehrwertsteuer weiter oben auf dieser Seite.
Lieferprobleme
Bitte beachten Sie, dass wir hier bei ATLAS zwar unser Bestes tun, um bei Versandproblemen zu helfen, aber nicht direkt mit den Spediteuren zusammenarbeiten können, um den Verbleib von Paketen zu ermitteln. Dafür gibt es mehrere Gründe, aber hauptsächlich wissen die Kundendienstmitarbeiter der Spediteure nicht mehr als das, was die Sendungsverfolgungsnummer anzeigt. Die Sendungsverfolgungsinformationen werden vom Spediteur nur zu Informationszwecken bereitgestellt und werden möglicherweise nicht täglich aktualisiert, je nach Faktoren, die völlig außerhalb der Kontrolle von ATLAS Throttle Lock liegen. Wir können Sendungen nicht schneller versenden, indem wir beim Spediteur nachfragen. Darüber hinaus können wir keine Ansprüche auf Pakete geltend machen, die vom Spediteur als „Zugestellt“ gekennzeichnet wurden. Kunden wird empfohlen, sich an ihr örtliches Zustellpostamt zu wenden, wenn ihre Bestellung als zugestellt gekennzeichnet wurde, sie das Paket jedoch nicht finden können. Wir sind nicht verantwortlich für Pakete, die nach der Zustellung verloren gehen oder gestohlen werden.
Für die Richtigkeit von Adresse und Telefonnummer bei der Lieferung ist der Kunde verantwortlich. Bestellungen werden genau an die angegebene Adresse versandt. Pakete, die aufgrund einer falschen oder unvollständigen Adresse an uns zurückgeschickt werden – oder weil der Lieferort nicht erreichbar ist oder außerhalb des Liefergebiets des Spediteurs liegt – werden erneut verschickt, es können jedoch zusätzliche Versandkosten anfallen. Wir benachrichtigen den Kunden, um die richtige Adresse zu erfragen, bevor wir einen erneuten Versand versuchen und bevor wir zusätzliche Versandkosten berechnen. Für den Fall, dass der Kunde eine Rückerstattung für eine Bestellung verlangt, die aufgrund falscher oder unzugänglicher Adressen an den Absender zurückgeschickt wurde, können wir eine Wiedereinlagerungsgebühr von der Rückerstattung abziehen, um unsere Versand- und Erfüllungskosten zu decken. Für Bestellungen mit bezahltem Versand (z. B. Eil- und Expressmethoden), die wie oben beschrieben zurückgeschickt werden, werden die Versandkosten nicht erstattet. Wir erstatten aus keinem Grund Versandkosten. Wenn ein in den Tabellen auf dieser Seite genannter Spediteur nicht an Ihre Adresse liefert, kontaktieren Sie uns bitte, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben.
Diese Bedingungen sind Teil unserer vollständigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und werden hier nur zum leichteren Zugriff für den Käufer gesondert aufgeführt.